Técnico de Helpdesk (m/f)

Cidade:  Lobito

ME Angola

 

 

Executar as atividades inerentes à área de Helpdesk, nomeadamente registo, seguimento e controlo de incidências, em alinhamento com as diretrizes superiores e políticas instituídas, de modo a promover uma resposta atempada, eficaz e eficiente, face às exigências da Empresa e dos seus Utilizadores.


Requisitos da Função e Perfil de Competências

  • Formação Técnica/Ensino Médio em Tecnologias de Informação/TIC´s; 
  • Experiência profissional de 3 a 5 anos na área de Tecnologias de Informação, nomeadamente no apoio aos utilizadores, 1.ª linha;
  • Conhecimentos de Sistemas Operativos Windows, Office/Office 365, Active Directory, Networking, Hardware e Cablagens;
  • Domínio da Língua Inglesa (falada e escrita);
  • Sentido crítico, capacidade de análise e resolução de problemas;
  • Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;
  • Trabalho em equipa;
  • Sentido de responsabilidade e rigor;
  • Iniciativa e proatividade;
  • Disponibilidade para a mobilidade.

 

Local de trabalho: Lobito, Angola

 

 

 

 


Segmento de Emprego: Help Desk, Information Technology, Technology