Chefe de Equipa Pós-Venda (M/F) - Lisboa
Principais Responsabilidades:
- Coordenar as equipas de pós-venda em campo, assegurando a execução técnica das tarefas com qualidade, segurança e dentro dos prazos definidos;
- Planear e distribuir as intervenções diárias, garantindo uma resposta eficiente às solicitações dos clientes;
- Acompanhar e supervisionar os trabalhos, garantindo o cumprimento das especificações técnicas e das boas práticas de construção;
- Assegurar uma relação profissional, cordial e de confiança com o cliente, transmitindo a imagem e os valores da empresa;
- Identificar, reportar e propor soluções para anomalias ou não conformidades detetadas nas intervenções;
- Promover um ambiente de trabalho colaborativo, orientado para resultados e para a qualidade do serviço prestado.
Requisitos da Função e Perfil de Competências:
- Experiência mínima de 3 anos em funções de encarregado ou chefe de equipa no setor da construção civil, preferencialmente em pós-venda, manutenção ou reabilitação;
- Bons conhecimentos técnicos de acabamentos, carpintarias, serralharias, canalizações, pintura e revestimentos;
- Forte capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal, com postura assertiva e diplomática no contacto com clientes;
- Sentido de responsabilidade, rigor e organização na gestão das equipas e tarefas;
- Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão;
- Domínio na leitura de desenhos técnicos e compreensão de projetos de construção;
- Carta de condução e disponibilidade para deslocações.
Local de Trabalho: Lisboa